Política de Envíos y Entregas

Última actualización: 18 de julio de 2026.

Cobertura y plazos

  • Lima Metropolitana y Callao: 24–72 horas hábiles desde la confirmación de tu pedido por WhatsApp.
  • Provincias (principales ciudades): 2–5 días hábiles vía courier nacional; en algunas zonas la entrega es en agencia (te avisamos cuál al confirmar).
  • Los plazos corren desde la confirmación por WhatsApp, no desde el llenado del formulario.

Costo de envío

El costo (o su gratuidad en promociones) se muestra antes de completar tu pedido y en el mensaje de confirmación. No hay cobros ocultos: pagas exactamente lo confirmado por WhatsApp.

Pago contra entrega

  • Pagas al recibir: efectivo o Yape/Plin según el courier de tu zona.
  • Ten el monto listo; los repartidores no siempre tienen vuelto para billetes grandes.

Si no estás en la entrega

  1. El courier intenta contactarte al celular registrado.
  2. Reintentamos la entrega (1 reintento incluido) o la reprogramamos por WhatsApp.
  3. En entregas en agencia, el paquete espera el plazo del courier (usualmente ~5 días hábiles) antes de retornar.
  4. Pedidos retornados por ausencia reiterada, dirección inexacta o rechazo sin causa: el siguiente despacho puede requerir pago adelantado.

Seguimiento

Te avisamos por WhatsApp en cada hito: pedido confirmado → despachado (con datos del courier) → en reparto. ¿Dudas? Escríbenos al +51 939 566 025.