Conforme a la Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales — y su Reglamento. Última actualización: 18 de julio de 2026.
1. Responsable del tratamiento
RIVAS PAREJA DANIEL ERNESTO, RUC 10618764040, correo hola@tiendayapa.com ("Tiendayapa").
2. Qué datos recolectamos y para qué
| Datos | Finalidad | Base |
|---|---|---|
| Nombre, celular, dirección y referencia | Procesar, confirmar por WhatsApp y entregar tu pedido; emitir tu boleta | Ejecución de la relación de consumo |
| Historial de pedidos y entregas | Atención postventa, gestión de cambios, prevención de fraude (pedidos falsos) | Interés legítimo |
| Celular y correo (si aceptas) | Enviarte ofertas y novedades de Tiendayapa | Consentimiento — casilla opcional, nunca precondición de compra |
| Datos de navegación (cookies, píxeles de Meta/analytics) | Medir anuncios y mejorar la tienda | Consentimiento vía aviso de cookies |
No recolectamos datos sensibles ni datos de menores de edad a sabiendas. Nunca te pediremos contraseñas ni claves bancarias.
3. Con quién compartimos datos (encargados)
Solo con proveedores necesarios para operar: plataformas de tienda y pedidos (Shopify, plataforma logística), couriers que entregan tu pedido (reciben nombre, celular y dirección), WhatsApp Business (Meta) para confirmaciones, y emisión de comprobantes ante SUNAT. Algunos proveedores procesan datos fuera del Perú (flujo transfronterizo declarado ante la autoridad conforme a ley); exigimos a todos confidencialidad y uso limitado a la finalidad.
4. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure la relación comercial y los plazos legales tributarios (comprobantes: según normas SUNAT). Los datos de marketing, hasta que retires tu consentimiento.
5. Tus derechos (ARCO)
Puedes ejercer acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a hola@tiendayapa.com o al WhatsApp +51 939 566 025, con tu nombre y DNI. Respondemos en los plazos de la Ley 29733. Si no estás conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Ministerio de Justicia).
6. Banco de datos
7. Seguridad
Accesos restringidos, tokens revocables y proveedores con cifrado en tránsito. Ante cualquier incidente que afecte tus datos, te informaremos conforme a ley.